汽车保养是《规范》中的一大亮点，参与编制《规范》的北京市质量技术监督信息研究所相关负责人告诉《市场报》记者：“汽车到达保养里程或时限时，公司要对车辆进行召回并进行技术维护，在此期间，公司会给客户安排相应功能和租价的替换车辆。”“维护费用由租赁公司承担吗？”“是的，维护费用全部由公司承担，客户不用支付任何费用。”

　　根据《规范》，租赁前，租赁经营者除了要保证车辆的发动机、仪表盘等技术状况良好外，还需保证车辆随车物件配备齐全，车内应该备有随车工具、备胎、灭火器、防盗装置等；车辆应备有不低于10升的备用燃油；汽车租赁经营者应给租赁车办理机动车交通事故责任强制保险、第三方责任险等险种。此外，《规范》还指出，在发车交接时，应该允许租车人员进行车辆试操作。试操作中发现问题，租车人不满意，要求另作选择的，应当给予满足。这无疑让众多的汽车租赁客户吃了一颗定心丸。